Donnez vos informations à l'assistant — textes, pages web ou documents — pour qu'il réponde juste pendant les appels.
La base de connaissances contient tout ce que votre assistant doit savoir sur votre entreprise : horaires, prestations, tarifs, conditions, particularités. Vous l'alimentez avec du texte, l'adresse d'une page web ou un document, et l'assistant s'appuie dessus pendant les appels.
Ce que l'assistant doit savoir
Un assistant ne peut répondre juste que s'il connaît votre activité. La différence entre « je vais transmettre » et une vraie réponse tient entièrement là.
Vos appelants obtiennent l'information tout de suite, sans rappel et sans intermédiaire.
Comment vous l'alimentez
Vous saisissez directement du texte pour les informations courtes.
Vous indiquez l'adresse d'une page web dont le contenu est analysé — une page tarifs, une page prestations.
Vous importez un document texte ou PDF : plaquette, conditions générales, catalogue.
Vous ajoutez et retirez des sources quand votre activité évolue ; les appels suivants tiennent compte de la mise à jour.
Pendant l'appel
Quand une question porte sur votre entreprise, l'assistant consulte la base et répond avec vos informations.
Plus la base est fournie, moins les appels se terminent par une promesse de rappel — et plus l'analyse des motifs vous montre ce qu'il reste à y ajouter.
Démarrer sans partir de zéro
À partir de l'adresse de votre site, Lavoxia constitue un profil de votre activité qui sert de première base.
Vous le complétez ensuite avec vos propres sources.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.