Reliez Lavoxia à vos propres systèmes avec son API et ses webhooks.
Lavoxia expose une API et un système de webhooks. Vos systèmes lisent vos données d'appel et reçoivent les événements au moment où ils se produisent. C'est le socle sur lequel reposent les interfaces Lavoxia elles-mêmes, ouvert à vos propres développements.
Quand aucune intégration standard ne suffit
Chaque entreprise a ses outils, parfois développés en interne. Aucun catalogue d'intégrations ne couvre tous les cas.
L'API et les webhooks donnent accès à la matière brute : vos appels, vos contacts, vos événements. Ce que vous en faites vous appartient.
L'API
L'API est le socle utilisé par le tableau de bord, l'application mobile et les automatisations.
Vos systèmes s'appuient dessus pour consulter vos appels, vos transcriptions, vos contacts et vos statistiques, selon votre propre logique.
Les webhooks
Un webhook envoie les données vers l'adresse de votre choix dès qu'un événement se produit.
Votre système reçoit l'information en temps réel et applique le traitement que vous avez prévu : créer une fiche, ouvrir un ticket, déclencher un traitement métier.
Vous décidez de l'adresse, du moment et de ce qui se passe ensuite.
API ou automatisation : lequel choisir
Les automatisations et le webhook de fin d'appel se configurent sans écrire de code : c'est la voie la plus rapide pour les cas courants.
L'API répond aux besoins qui sortent de ce cadre, quand votre équipe technique veut construire exactement ce dont elle a besoin.
Les deux s'utilisent en parallèle sur le même compte.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.