Choisissez le nom, la voix et les consignes de votre assistant, puis affectez-le au numéro de votre choix.
Vous écrivez vous-même les consignes de votre assistant : ce qu'il doit dire, ce qu'il doit demander, ce qu'il ne doit jamais promettre. Vous lui donnez un nom, une voix et un numéro. Il répond ensuite comme votre entreprise répondrait.
Un assistant qui parle comme votre entreprise
L'accueil téléphonique fait partie de votre image. Un ton à côté du sujet se remarque dès la première phrase.
Vous décidez du niveau de formalité, de la façon d'accueillir, de ce qu'il faut demander avant de conclure, et de ce qui doit rester du ressort d'un humain.
Les consignes que vous écrivez
Les instructions se rédigent en français courant, comme vous les donneriez à une nouvelle recrue.
Elles se modifient à tout moment : un tarif change, une prestation s'ajoute, vous ajustez la consigne et l'appel suivant en tient compte.
Les informations factuelles — horaires, prestations, conditions — se rangent dans la base de connaissances, pour garder les consignes lisibles.
Le nom, la voix et le numéro
Vous nommez votre assistant, vous lui attribuez une voix choisie dans le catalogue, puis vous l'associez à un numéro.
Les appels reçus sur ce numéro sont traités par cet assistant, selon ses consignes à lui.
Plusieurs assistants, plusieurs usages
Un compte peut faire vivre plusieurs assistants en parallèle : un pour l'accueil général, un pour la prise de rendez-vous, un pour une ligne dédiée à une campagne.
Chacun a ses propres consignes, sa propre voix, son propre numéro et ses propres règles d'alerte.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.