L'assistant recueille pendant la conversation les informations dont vous avez besoin pour traiter la demande.
Lavoxia pose pendant l'appel les questions dont vous avez besoin et note les réponses au fur et à mesure. Vous recevez une demande complète, avec le nom, le numéro, l'adresse et le détail qui évitent de rappeler juste pour les obtenir.
Ce que l'assistant recueille
Ce que vous lui avez demandé de recueillir, et rien d'autre : identité, coordonnées, nature du besoin, contraintes de délai, référence d'un dossier, adresse d'intervention.
La liste dépend de votre métier et se définit dans vos consignes, par type de demande.
Comment ça fonctionne
Pendant la conversation, l'assistant pose ces questions au moment opportun, en suivant le fil de l'échange plutôt qu'un ordre imposé.
Les réponses sont enregistrées comme variables rattachées à l'appel, et apparaissent dans son détail.
Poser des questions sans faire remplir un formulaire
Un appelant à qui on récite une liste raccroche. L'assistant intègre les questions dans la conversation : il demande l'adresse quand on parle d'intervention, le budget quand on parle de projet.
Le résultat est le même qu'un formulaire, l'expérience non.
Ce qui va avec
La collecte s'inscrit dans la qualification de l'appel, et les informations recueillies alimentent le compte-rendu envoyé à votre équipe.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.