Après la prise de rendez-vous, Lavoxia propose à l'appelant une confirmation par SMS et peut envoyer une confirmation par e-mail.
Quand un rendez-vous est pris pendant un appel, Lavoxia propose à l'appelant de recevoir une confirmation par SMS. S'il accepte, le message part dès la fin de la conversation avec la date, l'heure et le motif convenus. Une confirmation par e-mail peut également être envoyée selon votre configuration.
Ce que reçoit l'appelant
La confirmation reprend les informations du rendez-vous enregistré : date, heure, motif de la demande et coordonnées utiles. L'appelant n'a rien à noter pendant la conversation et retrouve tout par écrit une fois raccroché.
Pour le SMS, c'est lui qui décide : l'assistant lui pose la question avant la fin de l'appel.
Comment ça fonctionne
Le créneau est d'abord réservé dans votre agenda connecté pendant l'appel, une fois que l'appelant a validé l'horaire.
L'assistant lui propose ensuite l'envoi d'une confirmation par SMS. S'il accepte, le message part à la fin de l'appel. La confirmation par e-mail suit votre configuration.
Pourquoi l'assistant demande avant d'envoyer
Un SMS non sollicité agace, et tout le monde n'a pas envie d'en recevoir. En posant la question pendant la conversation, l'assistant obtient un accord clair et n'écrit qu'à ceux qui le souhaitent.
Vos messages arrivent donc chez des gens qui les attendent, ce qui vaut mieux qu'un envoi systématique — pour le taux de lecture comme pour l'image de votre entreprise.
Ce qu'il faut pour l'activer
La confirmation s'appuie sur un agenda connecté — Google Calendar, Outlook Calendar ou Cal.com — et sur le canal d'envoi de votre choix. Elle se combine avec la prise de rendez-vous pendant l'appel et le compte-rendu automatique par e-mail que reçoit votre équipe de son côté.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
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Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
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