Un résumé écrit est généré à la fin de chaque appel : motif, informations et suite à donner.
À la fin de chaque appel, Lavoxia génère un résumé écrit : qui a appelé, pour quel motif, ce qui a été recueilli et ce qui doit être fait. En quelques lignes, vous savez ce qui s'est dit sans réécouter la conversation ni ouvrir la transcription.
Ce que contient le résumé
Le motif de l'appel, les informations recueillies pendant la conversation, et ce qui a été convenu avec l'appelant : rendez-vous fixé, rappel à prévoir, demande à transmettre.
C'est la synthèse que vous liriez si un collègue avait pris l'appel à votre place et vous laissait un mot.
Comment ça fonctionne
Le résumé est produit automatiquement une fois l'appel terminé, à partir de la conversation réelle. Il apparaît dans le détail de l'appel, sur le tableau de bord comme dans l'application.
Il alimente aussi le compte-rendu envoyé par e-mail et le récapitulatif SMS, pour que vos équipes reçoivent l'essentiel sans ouvrir l'outil.
Ce que ça change au quotidien
Réécouter un appel prend le temps de l'appel. Lire son résumé prend vingt secondes. Sur une journée à trente appels, l'écart décide de ce que vous traitez et de ce que vous laissez passer.
Et quand le détail exact compte, la transcription complète reste disponible à côté.
Ce qui va avec
Le résumé se combine avec l'extraction automatique des informations, qui range les éléments utiles en champs exploitables, et avec le lead scoring, qui indique par quelle demande commencer.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.