Intégration Brevo & Lavoxia
Brevo réunit CRM, email, SMS et outils de marketing client. Lavoxia s’y connecte par API et webhooks.
Brevo est une plateforme de CRM et de marketing qui regroupe contacts, campagnes et communications client. Lavoxia est compatible avec Brevo.
Qu’est-ce que Brevo ?
Brevo combine des fonctions de CRM avec des outils de marketing et de communication. La plateforme permet notamment de gérer des contacts et des opportunités, ainsi que de préparer des campagnes par email, SMS et autres canaux proposés dans son environnement.
Les informations de contact peuvent servir de base commune aux activités commerciales et marketing. Les équipes disposent ainsi d’un espace où elles peuvent organiser leur audience, suivre certaines étapes de la relation client et déclencher des communications selon leurs besoins.
Comment les équipes utilisent Brevo
Les équipes utilisent Brevo pour tenir leurs listes de contacts à jour, segmenter leurs audiences et préparer des communications ciblées. Les fonctions CRM permettent également de suivre des entreprises, des opportunités et des tâches liées à l’activité commerciale.
Les équipes marketing peuvent créer des campagnes et des automatisations, tandis que les équipes commerciales travaillent sur les contacts et le pipeline. Cette proximité entre données de contact et communications permet de conserver une continuité entre acquisition, suivi et relation client.
Brevo et la gestion des appels
Un appel entrant est souvent le premier contact avec un prospect. S’il n’est enregistré nulle part, il n’existe pas : ni relance, ni suivi, ni mesure de ce que le téléphone rapporte réellement.
Rattacher l’appel à la fiche du contact place cette information là où le commercial la cherchera : avec l’historique, les échanges précédents et les prochaines étapes.
Brevo et Lavoxia
Lavoxia se connecte à Brevo par API et webhooks. Depuis votre espace, vous choisissez la destination et le scénario qui la déclenche, puis vous l’activez.
Aller plus loin
Enchaîner plusieurs actions, croiser Brevo avec vos autres outils, déclencher sur vos propres critères : ces scénarios se construisent avec vous. C’est le métier de notre équipe.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.