Retrouvez vos contacts et l'historique de leurs échanges avec votre entreprise.
Lavoxia centralise vos contacts et rattache chaque appel et chaque message à la bonne fiche. Vos équipes ouvrent un contact et retrouvent aussitôt l'historique complet de la relation, ses coordonnées et ce qui a déjà été dit. Le répertoire se construit appel après appel, sans saisie manuelle.
Un répertoire qui se construit tout seul
Chaque nouvel appelant devient un contact. Nom, numéro, informations recueillies pendant l'échange : la fiche se crée et s'enrichit à mesure que la relation avance.
Vos équipes disposent d'une base à jour en permanence, alimentée par l'activité réelle de votre standard.
Comment ça fonctionne
Les contacts sont consultables depuis le tableau de bord comme depuis l'application mobile.
Une recherche retrouve une personne par son nom ou son numéro en quelques secondes.
La fiche détaillée regroupe les coordonnées, les rendez-vous pris et l'ensemble des appels et messages liés à ce contact.
Vous modifiez et complétez une fiche à tout moment.
Le contexte disponible avant de rappeler
Avant de recontacter un client, vos équipes ouvrent sa fiche et voient l'essentiel : sa dernière demande, le résumé de l'échange, les informations qu'il a fournies.
Le rappel démarre là où la conversation s'était arrêtée.
Ce qui va avec la gestion des contacts
Les fiches sont alimentées par la création automatique de contacts et par les informations extraites de chaque appel. L'historique des appels et messages retrace les échanges, tandis que la mémoire client conserve ce que l'assistant doit retenir d'un appel à l'autre. Vos contacts sont également accessibles depuis ChatGPT et Claude.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.