Un contact est créé automatiquement lorsqu'un nouvel appelant vous joint.
Quand un numéro inconnu appelle, Lavoxia crée la fiche contact avec les informations recueillies pendant la conversation. Votre base se constitue au fil des appels, sans que personne ne saisisse quoi que ce soit.
Ce que contient la fiche créée
Le numéro, le nom donné pendant l'appel, et les informations extraites de la conversation : adresse, référence, contexte de la demande.
La fiche n'est pas un numéro isolé, c'est un contact déjà documenté.
Comment ça fonctionne
À la fin de l'appel, le numéro est comparé aux contacts existants. S'il correspond, l'appel est rattaché au contact connu et vient enrichir son historique.
Sinon, une nouvelle fiche est créée. Une protection évite qu'une même personne se retrouve enregistrée deux fois.
Ce que ça change au bout de quelques mois
Une base de contacts construite à la main est toujours incomplète : on la remplit les premières semaines, puis plus. Ici elle se remplit toute seule, et elle reste à jour parce qu'elle se nourrit des appels réels.
C'est aussi ce qui rend possible la mémoire client : l'assistant reconnaît quelqu'un qui rappelle parce que sa fiche existe déjà.
Ce qui va avec
Les fiches se consultent et se modifient dans la gestion des contacts, et l'ensemble des échanges reste visible dans l'historique des appels et messages.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.