Retrouvez l'ensemble de vos appels et messages, avec le détail de chaque échange.
Lavoxia conserve l'intégralité de vos appels et de vos messages dans un historique consultable. Chaque entrée donne accès à l'enregistrement, à la transcription, au résumé et aux informations recueillies. Vos équipes retrouvent en quelques secondes ce qui a été dit, quand, et par qui.
Toute l'activité de votre standard au même endroit
Appels entrants, appels sortants, SMS : tout est rassemblé dans un fil unique, classé par date et rattaché au bon contact.
Quand plusieurs personnes traitent les demandes, chacun voit le même historique et sait où en est le dossier.
Comment ça fonctionne
Chaque appel alimente l'historique dès qu'il se termine.
Le détail d'un échange ouvre l'enregistrement audio, la transcription complète, le résumé et les informations extraites.
Des filtres permettent de retrouver une période, un contact ou un type d'échange précis.
L'historique est accessible depuis le tableau de bord comme depuis l'application mobile.
Une trace exploitable, pas seulement une archive
L'historique sert à préparer un rappel, à vérifier un engagement pris au téléphone, à transmettre un dossier à un collègue ou à analyser la demande réelle de vos clients sur plusieurs semaines.
Chaque échange reste consultable dans son intégralité aussi longtemps que vous en avez besoin.
Ce qui va avec l'historique
L'historique regroupe l'enregistrement, la transcription et le résumé IA de chaque appel. Il est rattaché à la fiche du contact et complète le compte rendu envoyé par e-mail. Vous le consultez aussi depuis ChatGPT et Claude.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.