Intégration Folk & Lavoxia
Folk est un CRM pour centraliser contacts, entreprises et pipelines de suivi. Lavoxia s’y connecte par API et webhooks.
Folk est un CRM qui centralise les contacts, les entreprises et le suivi des relations commerciales. Lavoxia est compatible avec Folk.
Qu’est-ce que Folk ?
Folk organise les contacts sous forme de personnes et d’entreprises pouvant être reliées entre elles. Les équipes peuvent importer leurs contacts, compléter leurs informations, ajouter des notes et les regrouper afin de construire une base commune pour leurs relations commerciales.
Le CRM permet également de structurer des pipelines et des champs personnalisés selon le processus suivi. Les interactions et les informations associées aux contacts restent accessibles dans le même environnement afin de faciliter la compréhension de la relation avant une prochaine action.
Comment les équipes utilisent Folk
Les équipes utilisent Folk pour conserver leurs contacts dans une base partagée et suivre qui a échangé avec une personne ou une entreprise. Elles ajoutent des notes, définissent des rappels et organisent leurs contacts dans des groupes ou des pipelines adaptés à leur activité.
Les utilisateurs peuvent ainsi préparer une relance en consultant le contexte déjà enregistré, puis mettre à jour le contact après l’échange. Le CRM sert de point commun pour les équipes qui veulent garder une trace structurée des relations et des prochaines étapes.
Folk et la gestion des appels
Un appel entrant est souvent le premier contact avec un prospect. S’il n’est enregistré nulle part, il n’existe pas : ni relance, ni suivi, ni mesure de ce que le téléphone rapporte réellement.
Rattacher l’appel à la fiche du contact place cette information là où le commercial la cherchera : avec l’historique, les échanges précédents et les prochaines étapes.
Folk et Lavoxia
Lavoxia se connecte à Folk par API et webhooks. Depuis votre espace, vous choisissez la destination et le scénario qui la déclenche, puis vous l’activez.
Aller plus loin
Enchaîner plusieurs actions, croiser Folk avec vos autres outils, déclencher sur vos propres critères : ces scénarios se construisent avec vous. C’est le métier de notre équipe.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.