Intégration Gmail & Lavoxia
Gmail est le service de messagerie de Google pour envoyer, recevoir et rechercher des e-mails. Lavoxia s’y connecte par API et webhooks.
Gmail est le service de messagerie électronique de Google pour envoyer, recevoir et organiser des e-mails. Lavoxia est compatible avec Gmail.
Qu’est-ce que Gmail ?
Gmail permet d’envoyer et de recevoir des messages électroniques depuis un compte Google. Les conversations sont regroupées en fils, et les utilisateurs peuvent rechercher leurs messages, utiliser des libellés et organiser leur boîte de réception selon leurs besoins.
Dans Google Workspace, Gmail fait partie de l’environnement de travail de Google aux côtés notamment de Calendar, Drive, Meet et Docs. Les utilisateurs peuvent ainsi conserver leurs échanges par e-mail dans le même compte que les autres services utilisés pour collaborer.
Comment les équipes utilisent Gmail
Les équipes utilisent Gmail pour échanger avec des clients, partenaires et collègues, recevoir des demandes et conserver un historique écrit des conversations. La recherche permet de retrouver un message à partir d’un expéditeur, d’un mot ou d’autres critères disponibles dans la messagerie.
Les libellés, filtres et règles de boîte de réception servent à organiser les messages entrants. Chaque utilisateur peut ainsi classer ses échanges, retrouver les pièces jointes et poursuivre un fil existant sans créer un nouveau canal de communication.
Gmail et la gestion des appels
Beaucoup d’appels se prolongent par écrit : un devis à envoyer, une confirmation, un document demandé pendant l’échange. Le suivi passe alors de la ligne téléphonique à la boîte mail, sans lien entre les deux.
Faire arriver le compte rendu de l’appel dans la messagerie permet de répondre dans la foulée, avec le contexte déjà sous les yeux.
Gmail et Lavoxia
Lavoxia se connecte à Gmail par API et webhooks. Depuis votre espace, vous choisissez la destination et le scénario qui la déclenche, puis vous l’activez.
Lavoxia peut également envoyer un compte rendu d’appel par e-mail.
Aller plus loin
Enchaîner plusieurs actions, croiser Gmail avec vos autres outils, déclencher sur vos propres critères : ces scénarios se construisent avec vous. C’est le métier de notre équipe.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.