Intégration Monday & Lavoxia

Monday organise le travail d’équipe dans des tableaux, tâches et workflows configurables. Lavoxia s’y connecte par API et webhooks.

Monday est une plateforme de gestion du travail qui organise les activités d’équipe dans des tableaux et des workflows configurables. Lavoxia est compatible avec Monday.

Qu’est-ce que Monday ?

Monday permet de structurer des processus dans des tableaux composés d’éléments et de colonnes. Une équipe peut y représenter des tâches, des projets, des demandes ou d’autres informations opérationnelles, puis adapter les champs et statuts au fonctionnement qu’elle souhaite suivre.

Les tableaux peuvent être regroupés dans des espaces de travail et utilisés par plusieurs collaborateurs. Cette structure permet de centraliser les informations d’un processus, d’indiquer qui en est responsable et de suivre son évolution dans un environnement partagé.

Comment les équipes utilisent Monday

Les équipes utilisent Monday pour créer et attribuer des éléments, mettre à jour leurs statuts et suivre les échéances. Chaque tableau devient une vue commune du processus concerné, qu’il s’agisse d’un projet, d’une demande interne ou d’une activité récurrente.

Les collaborateurs consultent les éléments qui les concernent, ajoutent le contexte nécessaire et font évoluer les statuts au fur et à mesure du travail. Les responsables peuvent ensuite suivre l’avancement global à partir des informations maintenues par l’équipe.

Monday et la gestion des appels

Beaucoup d’appels se terminent par quelque chose à faire : rappeler, envoyer un document, préparer un devis, planifier une intervention. Sans trace, cette tâche repose sur la mémoire de celui qui a décroché.

Transformer l’appel en élément suivi place l’action dans la liste de l’équipe, avec son contexte, au lieu de la laisser dans un historique d’appels.

Monday et Lavoxia

Lavoxia se connecte à Monday par API et webhooks. Depuis votre espace, vous choisissez la destination et le scénario qui la déclenche, puis vous l’activez.

Aller plus loin

Enchaîner plusieurs actions, croiser Monday avec vos autres outils, déclencher sur vos propres critères : ces scénarios se construisent avec vous. C’est le métier de notre équipe.

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Les questions fréquentes

Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.

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