Lavoxia décroche vos appels à toute heure et tient une vraie conversation, sans menu à touches ni musique d'attente.
Lavoxia décroche vos appels dès la première sonnerie, à toute heure, et tient une vraie conversation. Votre interlocuteur explique sa demande avec ses propres mots : pas de menu à touches, pas de musique d'attente, pas de messagerie. Les appels du soir, du week-end et des heures de pointe sont pris comme les autres.
Ce que vit l'appelant
Le téléphone sonne une fois. Quelqu'un répond, se présente au nom de votre entreprise, écoute la demande et pose les questions utiles pour la comprendre.
Il n'y a rien à taper, rien à répéter, aucune option à choisir dans une liste. La personne raccroche avec une réponse ou un rendez-vous, pas avec un message laissé sur un répondeur.
Comment ça fonctionne
Un appel arrive sur votre numéro Lavoxia. L'assistant décroche immédiatement et se présente selon vos consignes : nom de l'entreprise, ton, formule d'accueil.
La conversation se déroule en langage naturel. L'assistant répond aux questions courantes à partir de votre base de connaissances, et pose les questions nécessaires pour comprendre le besoin.
Vous gardez la main
Vous activez et désactivez l'assistant quand vous le souhaitez. Vous définissez aussi des règles de jours et d'horaires pour qu'il ne prenne les appels que sur les plages de votre choix.
Le ton, la formule d'accueil et le comportement se règlent dans la personnalisation de l'assistant.
Ce qui se passe ensuite
Pendant l'appel, l'assistant qualifie la demande et recueille les informations utiles. À la fin, vous recevez un résumé écrit de ce qui s'est dit.
Pour une vue d’ensemble des appels entrants, de leur supervision et des actions associées, consultez la page Téléphonie Lavoxia.
Les questions fréquentes
Une question sans réponse ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Lavoxia est un assistant IA qui répond à vos appels, comprend les demandes et exécute automatiquement des actions. Il peut prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, envoyer des e-mails, créer des contacts ou mettre à jour vos outils. Vous le pilotez depuis le tableau de bord, l’application, WhatsApp ou Telegram.
Lavoxia est opérationnel en quelques minutes. Vous renseignez votre activité, vos informations essentielles et vos consignes, puis votre assistant peut commencer à répondre. Les intégrations avancées s’ajoutent ensuite à votre rythme, sans compétence technique.
Oui. Vous pouvez activer des automatisations prêtes à l’emploi ou faire concevoir des scénarios sur mesure. Lavoxia s’adapte ainsi aux règles, aux besoins et aux outils propres à votre activité.
Oui. Lavoxia se connecte à vos agendas, messageries, CRM, logiciels métiers et plateformes d’automatisation. Les informations sont synchronisées automatiquement afin d’éviter les doubles saisies et les tâches répétitives.
Vous gardez toujours la main. Depuis l’application Lavoxia, vous choisissez à tout moment quand l’assistant doit répondre à vos appels et pouvez l’activer ou le désactiver selon vos besoins. Lorsqu’un appel important est détecté, une fonctionnalité développée par Lavoxia vous alerte immédiatement dans l’application ou via le canal de votre choix. Vous pouvez alors écouter la conversation, reprendre l’appel ou laisser Lavoxia continuer.
Oui. Depuis le tableau de bord ou l’application, vous retrouvez les appels, enregistrements, transcriptions, résumés, rendez-vous, informations collectées et actions réalisées. Vous pouvez ainsi suivre tout ce qui se passe dans Lavoxia.
Lavoxia s’appuie sur vos informations et vos consignes. En cas de doute, il peut reformuler, prendre un message, vous notifier ou transmettre l’appel. Vous gardez toujours le contrôle.
Lavoxia est disponible à partir de 99 € HT/mois avec l’offre Starter, qui inclut 800 minutes par mois. L’offre Pro est disponible à partir de 249 € HT/mois avec 2 500 minutes incluses. Une offre Entreprise est également disponible sur devis. Consultez nos offres pour plus de détails.
Non. Lavoxia assiste vos équipes en prenant en charge les appels, les demandes courantes et les tâches répétitives. Vos collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les échanges à forte valeur ajoutée.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vous gardez la maîtrise de vos informations à tout moment.
L’assistant IA autonome dédié à votre activité.
Il répond, coordonne et exécute pour vous le tout en orchestrant automatiquement l’ensemble de vos actions.